要精准获客,需要从以下几个方面着手:
客户确定。企业需要明确此次网络营销针对的客户属何种性质,是新获取还是留存抑或是再激活,不同类型的客户需要采用不同的营销策略。
数据采集。数据的范围需要更广一些,精准获客较主要的数据就是用户画像,它包括用户的年龄分布、性别占比、职业分布、消费偏好等方面,掌握用户数据,就能够更精准地预测未来并做好应对。在采集数据的方式上,主要分为内部数据、外部收集以及外部购买三种,从成本角度而言,前两种应是主要获取方式,外部购买则需要视具体情况而定。
数据分析。数据的主要作用是供企业分析,帮助下决策,例如上一步数据采集中的客户画像,企业在成功采集之后,可以通过分析画像提取出可利用的信息,针对性改造产品,做好营销的铺垫工作。
营销开展。数据与产品层面的工作做好后,下一步就需要开展营销工作。网络营销形式多样,当前市场,内容营销是主流,多项公开数据显示,国内企业主对内容营销正表现出越来越大的热情,其背后是内容营销带来的良好反馈。因此,企业在开展营销活动时,需要与时俱进,时刻关注当下营销主流,采用较佳的营销形式。
效果维持。实践是检验真理的唯一标准,营销结果如何,需要根据结果而定。多数情况下,初次开展网络营销即使会取得较好的效果,但如果不通过技术手段加以维持,在竞争如此激烈的市场环境中,很快会在短时间内失去效果,导致获客流程中断。因此,企业较好的解决方式是与专业的网络营销服务商展开合作,专业的网络营销服务商配备有专业的团队以及相关技术,可以长时间维持效果。